Politică de Confidențialitate

1. Informații Generale

ARIS Hair Therapy respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate pe acest site în conformitate cu normele legale naționale și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această Politică explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, cui le putem dezvălui și cum vă puteți exercita drepturile legate de datele dumneavoastră.

2. Datele Colectate și Scopul Colectării

Colectăm informații atunci când interacționați cu site-ul nostru, în special prin completarea formularelor de contact și programare:

• **Nume și Prenume:** pentru identificare și personalizarea comunicării.
• **Număr de telefon:** pentru confirmarea rapidă a programărilor și mesaje de reamintire.
• **Adresă de e-mail (opțional):** pentru trimiterea detaliilor suplimentare referitoare la servicii.
• **Date Tehnice (prin Cookies):** adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și parametrii de marketing (UTM codes) pentru analiză statistică și optimizarea campaniilor publicitare.

3. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• **Consimțământul dumneavoastră:** oferit prin bifarea acordului în momentul completării formularelor de pe site.
• **Executarea unui contract / programări:** prelucrarea este necesară pentru a stabili și onora programarea dumneavoastră în salon.
• **Interesul legitim:** analiza și îmbunătățirea continuă a site-ului, precum și securizarea acestuia împotriva atacurilor cibernetice.

4. Perioada de Stocare a Datelor

Datele transmise prin formulare sunt stocate în mod securizat pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune a clientului cu salonul nostru, în scopuri statistice, pentru gestionarea corectă a dosarului de diagnosticare digitală sau până la solicitarea explicită de ștergere din partea dumneavoastră.

5. Servicii Terțe de Analiză și Marketing

Site-ul nostru utilizează instrumente de monitorizare și publicitate furnizate de parteneri de încredere, care pot colecta date anonimizate sau pseudonimizate:

• **Google Tag Manager & Analytics:** pentru analiza modului în care vizitatorii interacționează cu paginile site-ului.
• **Meta Pixel (Facebook):** pentru măsurarea eficienței campaniilor de promovare pe Instagram și Facebook și personalizarea publicității.

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform regulamentelor de protecție a datelor, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricând printr-o cerere la adresa de e-mail a salonului:

• **Dreptul de acces:** de a obține o confirmare că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate.
• **Dreptul la rectificare:** de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• **Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”):** de a solicita ștergerea definitivă a datelor personale.
• **Dreptul la restricționarea prelucrării:** de a limita modul în care folosim datele.
• **Dreptul la portabilitatea datelor:** de a primi datele într-un format structurat și ușor de citit.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați telefonic la **+373 760 97 820**.